[창업경영신문 최환기자]

커피전문점 브랜드평판 10월 빅데이터 분석결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 투썸플레이스 순으로 나타났다.

한국기업평판연구소는 30개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다고 밝혔다. 

지난 9월 7일부터 10월 7일까지 커피전문점 브랜드 빅데이터 12,218,208개를 분석, 소비자들의 브랜드 평판을 측정한 결과이다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 통해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류, 가중치를 두어 나온 지표이다. 

브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

10월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 메가커피, 투썸플레이스, 빽다방, 이디야, 폴바셋, 커피빈, 커피나무, 파스쿠찌, 할리스, 엔제리너스, 탐앤탐스, 커피베이, 달콤커피, 카페베네, 커피에반하다, 매머드커피, 드롭탑, 커피스미스, 커피명가, 더카페, 만랩커피, 빈스빈스, 커피마마, 셀렉토커피, 더착한커피, 토프레소, 그라찌에, 전광수커피, 카페보니또 순이었다.

1위, 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,403,419 미디어지수 797,014 소통지수 798,053 커뮤니티지수 925,309 사회공헌지수 72,846이 되면서 브랜드평판지수 3,996,641로 나타났다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,453,879와 비교하면 62.87% 상승했다.

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 868,865 미디어지수 262,313 소통지수 152,211 커뮤니티지수 253,763 사회공헌지수 38,827이 되면서 브랜드평판지수 1,575,979로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,361,434와 비교하면 15.76% 상승했다.

3위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 689,634 미디어지수 238,599 소통지수 183,301 커뮤니티지수 190,904 사회공헌지수 21,610이 되면서 브랜드평판지수 1,324,048로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,205,722와 비교하면 9.81% 상승했다.

4위, 빽다방 브랜드는 참여지수 377,328 미디어지수 107,347 소통지수 200,972 커뮤니티지수 109,717 사회공헌지수 12,883이 되면서 브랜드평판지수 808,247로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 639,928과 비교하면 26.30% 상승했다.

5위, 이디야 브랜드는 참여지수 285,017 미디어지수 183,437 소통지수 183,367 커뮤니티지수 109,335 사회공헌지수 12,052가 되면서 브랜드평판지수 773,208로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 644,948과 비교하면 19.89% 상승했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정, 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.

한편 공정거래위원회에서는 가맹사업거래 사이트를 통해 현재 가맹사업에 종사하는 업종에 대한 정보공개, 상권 정보, 수준 평가 등에 관한 보다 객관적인 정보를 제공하고 있으므로 예비 창업자라면 반드시 확인해 보는 게 좋다.

특히 가맹본부의 현황이나 사업의 현황, 법위반 사실, 가맹사업자가 부담해야 하는 비용, 영업조건 및 제한 등의 가맹계약 시 꼭 점검해야 할 사항들이 담긴 ‘정보공개서’를 확인할 수 있다.

창업경영신문에서는 공정거래위원회에 등록된 정보공개서의 개량적 정보를 바탕으로 자체 개발한 평가프로그램을 통해 표준 점수를 산출해서, 예비 창업자가 프랜차이즈 가맹본부를 비교ㆍ평가할 수 있는 참고 자료로 제공하고 있다.